Condiciones generales de uso y prestación de servicios
Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través del portal web quesosparrajimenez.com, cuyo titular es DON MERENDON S.L.U. con domicilio en Camino de las hoyuelas S/N, 16650 Las Mesas (CUENCA) con CIF B16285421 e inscrita en el Registro Mercantil de Cuenca, Tomo 571, Folio. 111, Hoja Nº: CU-8539, Inscripción 3.
Propiedad Intelectual e Industrial
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual son propiedad de DON MERENDON S.L.U. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.
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Actualización del sitio web referida a contratación
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Precios
Los precios publicados en quesosparrajimenez.es son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios finales en el resumen de compra llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta.
Condiciones de Acceso de Usuario
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La información pública contenida en la página web de quesosparrajimenez.es referida tanto a la compañía DON MERENDON S.L.U. como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente/usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de DON MERENDON S.L.U., del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.
Registro de usuario
El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por quesosparrajimenez.es deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).
El usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.
Para poder realizar pedidos en la página Web, cada cliente proporcionara a DON MERENDON S.L.U. de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.
Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.
quesosparrajimenez.es podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.
El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. DON MERENDON S.L.U. queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.
Productos
Somos productores de nuestros productos y garantizamos la calidad de todos nuestros productos. Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.
Métodos de Pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en quesosparrajimenez.com mediante:
- Pago con tarjeta a través de la plataforma segura Redsys: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners y Unionpay
- Transferencia bancaria a una de las cuentas de las que DON MERENDON S.L.U. es titular.
Devoluciones
Si al recibir tu pedido no es de tu agrado, podrás devolverlo dentro de los primeros 14 días hábiles desde la recepción del pedido (Fuera de este plazo no se admitirán devoluciones). Para ello deberás remitirnos el siguiente Formulario de desistimiento mediante correo electrónico a la dirección: info@quesosparrajimenez.com.
- Los gastos de envió de la devolución correrán por cuenta del cliente.
- Para proceder a la misma, el producto deberá estar en perfectas condiciones, con su embalaje original, y sin manipular.
- No admitimos devoluciones de pedidos realizados expresamente al fabricante.
- Tendrán la consideración de consumidores las personas físicas o jurídicas que actúen en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. DON MERENDON S.L.U. no aceptara devoluciones por desistimiento por parte de empresas o autónomos.
- Las devoluciones causadas por el error de suministro o mal estado del producto, deberá remitirnos en un en plazo máximo de 24 horas la incidencia a la dirección: info@quesosparrajimenez.com En este caso, DON MERENDON S.L.U. dará parte a la agencia de transportes y correrá con los gastos de devolución.
Confirmación del pedido y Facturación
Una vez realizado su pedido (confirmado el pago del mismo) recibirá confirmación del mismo y factura electrónica (PDF) en la dirección de email configurada en su cuenta de usuario.
Si desea factura en papel, deberá solicitarlo expresamente en la siguiente dirección de correo electrónico: lorena@bodegasparrajimenez.com
Cancelación del pedido
La mayoría de nuestros pedidos son producidos bajo demanda. Por ello no es posible cancelar el pedido una vez confirmado con el pago. Antes de ello se podrá modificar o anular parcial o completamente.
Forma de Envío
El envío de nuestros pedidos será realizado por agencia privada de transporte refrigerado INTEGRA2. Los gastos de envío cuando el pedido sea igual o superior a 100 euros correrán a cargo de DON MERENDON S.L.U. De no ser así, se cargarán en factura 9,95 euros.
Los plazos son aproximados, los fabricantes no dan un plazo exacto de entrega. Una vez recibido el pedido por parte de estos en nuestro almacén, el plazo de entrega es de 48-72h. Para cualquier duda o consulta sobre plazos de entrega puede dirigirse mediante correo electrónico a la siguiente dirección: info@quesosparrajimenez.com
Legislación Aplicable
Las transacciones comerciales realizadas en el sitio info@quesosparrajimenez.com estarán sometidas a la legislación española. En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales pertinentes serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.
Le informamos de la existencia de una Plataforma europea de resolución de litigios en línea a la que tienen la posibilidad de acudir los consumidores para la resolución de cualquier litigio relacionado con la compra online a través de www.quesosparrajimenez.com. Puede acceder a dicha Plataforma a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/. Asimismo, puede dirigirnos cualquier consulta o reclamación a través de nuestro formulario de contacto.
